Orla Kiely Frankie OK4006

1. Банковские карты.

Оплата банковскими картами осуществляется через платежную платформу PayKeeper.

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице PayKeeper.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону: 8 (495) 788-83-17.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

2. Оплата по квитанции через банк:

Если вы выбрали данный способ оплаты, вам будет доступна автоматически заполненная квитанция для оплаты (по форме ПД-4). Распечатайте её и оплатите в отделении Сбербанка или любого другого коммерческого банка. В день поступления средств на наш расчетный счет (как правило, следующий рабочий день) заказ будет отправлен курьерской службой EMS Почта России или СДЭК.
Менеджер сообщит Вам номер отправления, который можно отслеживать на сайте EMS Почта России или СДЭК.
Мы будем признательны, если Вы отправите сообщение об оплате заказа по электронной почте: info@timelight.ru — это ускорит доставку заказа.

3. Наличными при получении заказа (только для Москвы):

Этот способ возможен только в Москве при покупке часов в офисе или при оплате заказа курьеру. Курьер обязан выдать Вам кассовый или товарный чеки, заполненный гарантийный талон. Также в офисе продаж к оплате принимаются банковские карты Visa, MasterCard и МИР.

Порядок возврата денежных средств

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@timelight.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@timelight.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Предоставляя свои персональные данные при оформлении заказа на сайте traserh3.ru, Покупатель даёт Продавцу своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящих Правилах.

Продавец использует персональные данные Покупателя в целях:
- оформления Покупателем Заказа в Интернет-магазине traserh3.ru;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ. С более подробной информацией можно ознакомиться в разделе сайта «Политика конфиденциальности»

При нажатии на кнопку «Купить»выбранный вами товар будет добавлен в корзину. Для оформления заказа необходимо навести курсор на значок «Корзина» и нажать соответствующую кнопку. После заполнения раздела «Личные данные» система предложит выбрать возможные способы доставки. Стоимость каждого способа доставки является фиксированной для клиентов нашего интернет-магазина.

В стоимость доставки включено обязательное полное страхование от всех рисков приобретенных товаров.
Важно! Прежде чем  сделать отметку о получении отправления  необходимо обязательно проверить целостность упаковки. В случае если упаковка или товар повреждены необходимо составлять соответствующий акт в присутствии курьера. Только при выполнении вами этих требований будет действовать страховка.

1. Курьерская доставка по Москве
При покупке любых часов доставка осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки ремешков и аксессуаров в пределах МКАД – 300 рублей.

Оплата за товар и доставку производится наличными курьеру.
Доставка осуществляется в рабочие днив день заказа, либо на следующий день.
Стоимость доставки за пределы МКАД обсуждается индивидуально.
Внимание! Перед выездом курьер звонит Вам и сообщает о доставке товара. В случае отказа от покупки, когда курьер уже прибыл к Вам, мы убедительно просим оплатить ему стоимость доставки (ст. 497 п. 3 ГК РФ) 300 рублей, если Вы отказываетесь по причине не оговоренной до выезда курьера.

2. Доставка по России, Белоруссии и Казахстану
При покупке любых часов доставка осуществляется бесплатно.
Доставка ремешков и аксессуаров осуществляется по специальному фиксированному тарифу – 400 рублей  для всех населенных пунктов.
Доставку осуществляют курьерские службы «СДЭК» (3-7 рабочих дней) и «EMS Почта России» (5-10 рабочих дней) по выбору сотрудниками нашей компании в зависимости от региона доставки.
 

Вы сможете отслеживать этапы транспортировки Вашего заказа на сайтах www.cdek.ru и www.emspost.ru с помощью уникального номера отправления, который будет направлен менеджером интернет-магазина по электронной почте.
Заказ будет отправлен после поступления денег на наш расчётный счёт.

3. Доставка по Белоруссии и Казахстану
При покупке любых часов доставка осуществляется бесплатно.
Доставка ремешков и аксессуаров осуществляется по специальному фиксированному тарифу – 600 рублей  для всех населенных пунктов.
Доставку осуществляют курьерские службы «СДЭК» (3-7 рабочих дней) и «EMS Почта России» (5-10 рабочих дней) по выбору сотрудниками нашей компании в зависимости от региона доставки.





Вы сможете отслеживать этапы транспортировки Вашего заказа на сайтах www.cdek.ru и www.emspost.ru с помощью уникального номера отправления, который будет направлен менеджером интернет-магазина по электронной почте.
Заказ будет отправлен после поступления денег на наш расчётный счёт.

4. Самовывоз из офиса в Москве
Заказ можно забрать самостоятельно в офисе нашей компании. Товар можно оплатить предварительно онлайн, либо произвести оплату прямо в офисе нашей компании. В офисе к оплате принимаются карты Visa, MasterCard и МИР, также возможна оплата наличными деньгами.

Посещение офиса возможно по предварительной договоренности (по телефону или электронной почте).
Офис находится по адресу Москва, ул. Климашкина, д. 19. 
Время работы офиса с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. 

Мы готовы ответить на любые ваши вопросы с 9-30 до 18-00 в рабочие дни по телефону: +7 (495) 7-888-317. Также есть возможность обсудить возникшие вопросы по электронной почте info@timelight.ru